Gérer les affiliations, consulter un bordereau, suivre un arrêt de travail… Dans la vie d’une entreprise, chaque minute compte. MySwissLife évolue pour vous offrir plus de fluidité, d’autonomie et de visibilité, et vous aider à piloter votre activité selon vos propres choix.

Un niveau de sécurité renforcé pour protéger vos données

Votre espace affiche désormais sa certification ISO 27001. Elle atteste de notre engagement continu pour la sécurité de vos données et la fiabilité de nos processus.
Un cadre sécurisé, pour gérer vos démarches en toute confiance.

Un niveau de sécurité essentiel pour gérer vos démarches RH en toute confiance et continuer à agir en pleine maîtrise.

Des outils mieux guidés pour reprendre la main sur votre espace

Pour éviter tout blocage de connexion, un nouveau dispositif vous permet, depuis janvier, de retrouver facilement votre identifiant.

En cliquant sur « Où trouver mon identifiant ? », une bannière apparaît sur la droite :

  • elle rappelle le format exact de votre identifiant ;
  • elle indique où le trouver sur vos documents Swiss Life ;
  • elle propose un visuel d’exemple pour vous guider instantanément.

Un appui simple et immédiat pour reprendre la main sur votre connexion.

Des parcours simplifiés…

Vos démarches d’arrêt de travail désormais à portée de clic

Pour simplifier vos démarches, nous avons mis à votre disposition le CERFA accident du travail.
Pour vous faire gagner du temps, nous avons ajouté des raccourcis directs depuis la vision consolidée des prestations vers l’ensemble des démarches liées aux arrêts de travail : reprise d’activité, mi-temps thérapeutique, maintien de salaire, invalidité, ou encore envoi de décomptes.
Tout est désormais accessible en un instant, depuis un seul et même endroit.

Vous pouvez également réaliser un export complet des arrêts de travail et des indemnisations pour suivre facilement chaque situation.

…et des services pratiques pour vous accompagner au quotidien

  • Accédez instantanément à la liste de vos salariés affiliés
    Un export dédié vous permet d’obtenir en quelques secondes la liste complète de vos salariés affiliés au contrat, avec les informations clés. Une vision claire et à jour pour piloter vos effectifs.
  • Bénéficiez d’une aide en ligne qui s’adapte à vous
    Nos FAQ ont été repensées pour s’adapter automatiquement à votre équipement, à votre profil et à vos besoins. Vous accédez ainsi à des réponses plus pertinentes, plus rapides et personnalisées.

Vos retours comptent : ce que vous nous dites sur MySwissLife

L’univers Entreprise, qui concerne notamment la gestion des salariés, a été analysé en profondeur cette année.

Ce qui fonctionne bien

  • Une satisfaction globale solide, avec un CSAT de 4,4/5 sur l’univers entreprise.
  • Une plateforme perçue comme utile et rassurante, notamment pour les documents et le suivi des démarches.
  • Une forte progression des usages liés à la protection des salariés (700 répondants, principal univers de retour).

L’enquête fait ressortir quelques points d’attention, notamment autour de la visibilité de certains documents, de la lisibilité de certaines rubriques et de la clarté du suivi des démarches. Ces enseignements nourrissent les prochaines évolutions de la plateforme.

Pour aller plus loin, un atelier client s’est tenu en janvier, afin d’étudier ces points et co‑construire des pistes d’amélioration avec vos retours.  

Vos retours sont déterminants pour faire évoluer MySwissLife et répondre toujours mieux à vos besoins opérationnels. Chaque amélioration vise le même objectif : vous offrir un espace plus simple, plus fluide et plus fiable, afin de faciliter la gestion de vos collaborateurs et de votre organisation. 
En renforçant la sécurité, en simplifiant les formulaires et en rendant l’information plus accessible, nous vous aidons à optimiser vos démarches, gagner du temps et soutenir la continuité de votre activité. 
Votre conseiller est à vos côtés pour analyser vos besoins, vous guider dans vos démarches ou vous accompagner sur les prochains changements. Contactez‑le pour faire le point sur vos contrats et vos projets. 

#ComprendrePourDécider
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