Désormais, pour répondre à vos demandes de prise en charge ou remboursement liées à une hospitalisation, nous avons besoin du FINESS et de la DMT. Mais qu’est-ce donc ? On vous explique !
Le numéro FINESS, composé de 9 chiffres, permet une identification simplifiée des établissements ou professionnels de santé. Ce numéro est indiqué sur votre prise en charge (vous pouvez également le demander directement à votre praticien ou à l’établissement concerné).
La discipline médico-tarifaire (DMT), elle, qualifie la nature d'une hospitalisation. C’est un code composé de 3 caractères numériques, indiqué dans les documents de votre dossier d’admission (vous pouvez aussi l’obtenir en interrogeant directement l’établissement hospitalier).
Ces informations complémentaires vous seront désormais demandées dans le cadre d’une hospitalisation afin d’assurer la bonne complétude de votre dossier.
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Votre Espace Client MySwissLife simplifie vos démarches grâce à un formulaire dédié. Ainsi, vous réalisez votre demande au moment le plus opportun pour vous, et vous pouvez suivre l’avancée de son traitement. Pour ce faire, connectez-vous à MySwissLife muni de votre identifiant personnel et de votre mot de passe. Pour vous accompagner si besoin, découvrez notre guide explicatif en cliquant ici ! Vous préférez prendre contact avec votre conseiller ou votre service client ? Retrouvez toutes leurs coordonnées également dans votre espace client.
Vous avez une question au sujet de votre contrat, ou encore de votre couverture en cas d’hospitalisation, pour anticiper ce dont vous pourriez avoir besoin ? Votre conseiller Swiss Life est à votre disposition pour vous apporter les éclairages nécessaires pour préserver au mieux votre indépendance financière, et vous permettre ainsi de vivre selon vos propres choix.
#ComprendrePourDécider
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